高品质饮用水推广的关键挑战与应对策略——以福州为例
当闽江的晨雾轻抚过青年学子的肩头
当实验室的仪器映照着专注的眼眸
一场关于水的青春实践在福州这座"水城"悄然展开
同济大学“高品质饮用水推广的关键挑战与应对策略”实践团队
在李伟英教授的指导下
在李伟英教授课题组、福州市自来水公司的大力协作下
以脚步丈量民生，用智慧破解难题
在这个夏天写下了属于青年的治水答卷
PART01
溯源问道
实践的起点，是对城市供水“源头”的探寻。
2025年7月3日，团队走进飞凤山水厂与福州水质监测有限公司，在专业人员的带领下，亲眼见证了从水样采集到实验室精准分析的全流程。pH值测定、浊度检测、溶解氧分析…… 成员们亲手操作基础检测项目，让 “水质安全”从课本概念变成了可触可感的实践细节。实验室里“准确、公正、高效”的质量方针，更让大家深刻理解了水质监测对民生的重要意义。
为了听到更真实的民声，团队兵分多路走进金山、杨桥、五四等自来水营业厅。在营业厅，成员们与负责人深入交流供水水质现状——从“两江一溪”（闽江、敖江、大樟溪）的水源布局，到水厂99.9%以上的水质合格率；从阶梯水价的具体标准（第一阶梯0-18吨2.40元/ 吨，第二阶梯19-29吨3.60元/吨，第三阶梯30吨以上7.20元/吨），到居民对水压、水质的反馈。
营业厅里，有居民笑着说“现在用水比以前稳多了，旱季也不愁停水”，也有老人反映“老旧小区偶尔水发黄，可能是管道锈了”。团队认真记录下每一条反馈，这些真实的声音，成了后续分析的重要依据。
走出营业厅，实践的触角延伸到社区街巷，化作实实在在的行动。
问卷调查：触摸居民真实期待
团队在鼓楼、台江、仓山等六大城区的小区、商铺开展问卷调研，453份有效问卷勾勒出福州居民的用水图景：66.23%的家庭选择 “煮沸后饮用”，60.26%使用 “净水器过滤”，仅10.82%直接饮用自来水；27.59%的居民遇到过 “水压不足”，26.05%反映 “水发黄”…… 这些数据，精准指向了居民对水质的担忧与期待。
科普折页：让知识走进生活
针对公众对饮用水知识的认知断层，团队精心制作了“饮用水科普包”：三折页上，“一水多用”“水质自查” 等实用指南清晰明了；海报呈现“水源-处理-入户”全链条，搭配968933供水热线等便民信息；科普视频则以“地球水缸”为喻，直观展现水资源短缺现状，唤起节水意识。这些生动有趣的科普载体，让专业知识变得触手可及。
实验检测：用科学回应疑虑
为明确管网水是否存在水质问题，团队在国家重点实验室开展管网水检测实验。从取样到分析，成员们严谨测定浊度、余氯、硬度等物理参数，用数据验证水质状况。实验结果与水厂监测数据相互印证，为判断水质问题提供了科学依据。
453份有效问卷的深度分析，让实践团队跳出单一问题的呈现，尝试挖掘数据间的潜在关联 。当我们运用数据分析手段，探寻不同用水行为、认知态度背后的关联逻辑，福州居民对高品质饮用水的真实期待与现实困境，以更清晰的矛盾形态浮现：一方面，居民对水质有着极高要求，而自来水存在的水压不足、偶尔发黄、异味等问题，成为横亘在期待与现实间的鸿沟；另一方面，88.74%的居民愿意尝试入户直饮，却面临着认知不足（13.02%不了解相关信息）与成本敏感（87.20%期望低价）的双重阻碍。
基于这些发现，团队针对性地提出了分阶段推进建议：短期可聚焦18-30岁群体，在学校、办公楼宇等高频饮用场合增设直饮试点，并推出 “初期免费体验” 活动以降低尝试门槛；中期应公开管网改造进度与水质检测数据，同时将直饮月费与家庭常住人口挂钩，平衡成本与可接受度；长期则需将直饮知识纳入社区宣传，比如为退休群体开设专题讲座，同时建立“水质问题一键反馈”平台，高效响应居民诉求。
为打通服务“最后一公里”，团队聚焦居民用水服务需求，设计福州高品质饮用水服务APP方案。APP预计能整合水质查询、用水分析、报修反馈等功能，支持定位查看区域水质数据，关联政府补贴的净水设备商城，助力居民随时掌握供水动态。
这个夏天，我们用青春的脚步踏遍福州的水厂、社区与街巷，将课堂所学转化为解决实际问题的能力。从实验室的精密检测到市井间的民生访谈，从APP的设计到科普包的制作，每一份努力都在诠释：青年力量，既能扎根大地倾听民声，也能仰望星空创新赋能。当高品质饮用水的清波流淌进千家万户，那里面，一定有这群青年学子的青春印记。
特别鸣谢：福州市自来水有限公司给予的大力支持。
